IL LABORATORIO GALENICO NON È AMAZON

Realizzare un farmaco galenico di qualità richiede tempo, a volte ore, a volte giorni, a volte 1 o più settimane.
Velocità non significa necessariamente efficienza, ci sono preparazioni galeniche che vanno prima studiate e poi realizzate.

Per questo, non sempre riusciamo a garantire consegne rapidissime: abbiate fiducia, stiamo lavorando per darvi il massimo della qualità, sicurezza ed efficacia.

Codice deontologico dei Farmacisti (2018)

Art. 30 / Consegna a domicilio dei medicinali
1. La consegna a domicilio dei medicinali soggetti a prescrizione medica può essere effettuata soltanto dopo che in farmacia sia avvenuta la spedizione della ricetta originale.
2. Il farmacista che pone in essere iniziative di consegna a domicilio dei medicinali deve assicurare che tale servizio sia svolto nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 14, 15 e 39 e deve garantire, oltre alla sicurezza, corrette condizioni di conservazione dei medicinali.

Provo a chiamare al telefono ma è sempre occupato...

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Come devo comportarmi per fare un ordine?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Ho fatto ordine oggi. Quando lo riceverò?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Ho fatto l'ordine 2 settimane fa e non l'ho ancora ricevuto!

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Sono passate 24 ore dalla spedizione e non ho ricevuto il pacco. Che fare?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Sono passate 48 ore dalla spedizione e non ho ricevuto il pacco. Che fare?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Perché il vostro corriere farmaceutico ci mette giorni a consegnare?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Perché non spedite nel fine settimana?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Non avete spedito. Dovevate spedire!

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Avete spedito. Non dovevate spedire!

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Avete la copia della ricetta, perché non spedite?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Avete ricevuto il bonifico, perché non spedite?

Toggle content goes here, click edit button to change this text.